Chez Busystone, nous nous engageons à livrer votre achat en temps voulu et de manière précise. Les détails de la procédure d’expédition varient en fonction de l’article spécifique, et toutes les informations pertinentes sont fournies sur les pages du produit. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos politiques d’expédition et de retour :
Expédition
Informations générales sur l’expédition
Après avoir passé une commande, vous recevrez un courriel de confirmation. En général, les numéros de suivi sont émis 24 à 72 heures après la commande et vous sont envoyés par courrier électronique. La procédure et la durée d’expédition dépendent de l’article acheté. Veuillez vous référer aux pages des produits pour obtenir des informations sur l’expédition spécifique à chaque article.
Expédition de la pièce de tricot de glace
Lors de l’achat de la pièce en tricot de glace, veuillez prévoir un délai d’une semaine avant de recevoir votre numéro de suivi. Le processus de contrôle de la qualité (CQ) pour cet article est méticuleux, car nous nous assurons de tester l’effet thermoréactif avant l’expédition. Votre satisfaction est primordiale, et nous prenons le temps nécessaire pour garantir la qualité et la fonctionnalité de la pièce en tricot de glace.
Un courriel de confirmation vous sera envoyé dès réception de votre commande. Par la suite, vous recevrez votre numéro de suivi par courrier électronique dans un délai d’une semaine après la commande. Ce délai nous permet de procéder à un contrôle qualité approfondi et de nous assurer que l’effet thermoréactif fonctionne correctement.
Retours
Nous encourageons nos clients à nous contacter pour toute question concernant les tailles ou les spécifications avant d’effectuer un achat. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à prendre une décision éclairée afin de garantir votre satisfaction.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience à l’égard de nos politiques d’expédition et de retour. Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat transparente tout en maintenant les normes de haute qualité qui font la réputation de Busystone. N’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute question concernant l’expédition ou les retours.
